Чеклист Google Business Profile для cleaning-компаний

Эта страница - чеклист Google Business Profile для cleaning-компаний в США примерно на 1–15 человек. Порядок в primary category, услугах, часах, фото, Q&A и tap-to-call номер, который вы реально слышите. Better Call Stan: рост для небольших home-service компаний.

Для кого (и для кого нет)

Для кого: владелец, который уже платил за клики, а телефон всё равно молчит. Cleaning по умолчанию; упор на маршруты, договоры и просьбу об отзыве после закрытой работы, без аварийной драмы.

Для кого нет: франшизные сети, маркетинговые отделы сетей с филиалами и домовладельцы, которые ищут ремонт. Better Call Stan не выдаёт себя за подрядчика.

Почему важна Google-карточка

Хозяева и управляющие зданиями ищут house cleaning и office cleaner и жмут на застрахованную карточку со свежими фото. Сайт сегодня вечером не спасёт, если карточка на карте тонкая. Во многих выдачах Local Services Ads (когда есть) стоят выше Local Pack, а сам Pack - это карточки Google Business Profile. Better Call Stan учит владельца работать с карточкой и cleaning-подрядчиком себя не называет.

Чеклист: чтобы с карточки звонили

• Primary category совпадает с тем, что вы продаёте (см. гигиену ниже)
• Services перечисляют работы, которые вы реально берёте (weekly, biweekly, move-out / deep clean, small commercial если ведёте)
• Часы честные (маршруты и рабочие часы; пометка о вечерах только если отвечаете на вечерние SMS)
• Service area = ZIP-ы, куда вы реально едете
• Реальные фото работ (без стокового рукопожатия)
• Q&A отвечены простым языком
• Tap-to-call звонит на телефон, который ВЫ слышите
• Tracking-номер на карточке (отдельно от сайта и рекламы), чтобы знать, какой канал звонил
• License / insurance видны там, где карточка позволяет
• Свежие отзывы (четыре штуки с 2022 года не считаются)

Порядок в категориях (Cleaning)

Неверная primary category, и вы пропадаете из запроса, который платит.

• House cleaning, cleaning service или commercial cleaning (primary под денежную работу)
• Weekly / biweekly / move-out в услугах, чтобы Google мог сопоставить запрос
• «We do everything» в названии компании не нужно
• Выберите primary под работу, на которой зарабатываете
• Второстепенные категории только под работу, которую реально возьмёте
• Ключевые слова в название компании не пихайте

Отзывы (по правилам)

Просите после закрытой работы, когда хозяин видит результат. Google запрещает платить за отзывы. Только мягкая просьба: короткая заметка по работе помогает соседям. Конкретный текст, число звёзд или имя техника не запрашивайте. Постоянных клиентов просите после 2–3-го визита, а после move-out в тот же день.

Про LSA (как называть бейдж)

Local Services Ads для house cleaning: от среднего до высокого охвата, зависит от рынка. Доступность и PMax phase 1 там, где они запущены. LSA в каждом ZIP не обещайте. Google Ads - средняя по силе замена, когда LSA слабый. В выдаче пишите только Google Verified / Google Verified badge. Раньше Google называл это Guaranteed / Screened; тот набор бейджей и возврат денег покупателю закончились в конце 2025. Текущий бейдж больше не называется Google Guaranteed.

Next step

Better Call Stan != JustCall. Рост для небольших home-service компаний. Одна компания на trade и ZIP-кластер. Ключи ваши с дня 1.