Почему телефон молчит (и сколько вам стоит один пропущенный звонок)

Free · $0

10-минутный чеклист для компаний на 1–15 человек. Без дашбордов и красивых графиков позиций.

Вы уже платили Angi, Thumbtack или агентству за клики, а когда хозяин дома позвонил, трубку взял конкурент. Эта страница помогает посчитать потерю на вашем среднем чеке, без среднестатистических процентов по стране.

1. Посчитайте на своём чеке

1. Средний чек записанного заказа $ _____ (последние 30 дней).
2. Сколько звонков на прошлой неделе ушло на автоответчик или «перезвоним»? _____
3. Из них сколько так и не записались к вам? _____
4. Примерная цена тишины: (строка 1) × (строка 3) = $ _____ / неделю.

Средний по стране «% неотвеченных» я не печатаю: берите свой журнал звонков.

2. 14 дыр между кликом и календарём

• На Google-карточке есть номер «нажми и позвони», и он звонит на телефон, который вы слышите
• Один трекинг-номер на канал (карточка / сайт / реклама): вы знаете, откуда пришёл звонок
• Кто-то берёт трубку за минуты, а на пропущенный звонок SMS уходит меньше чем за минуту
• SMS в нерабочие часы сразу просит фото, ZIP и удобное окно
• 60-секундный скрипт приёма звонка на английском лежит на одной странице рядом с телефоном
• Лицензия / страховка / реальные фото работ на карточке
• Свежие отзывы, последний не в 2022
• Основная категория Google-карточки совпадает с тем, что продаёте
• LSA или Search ads включены, если документы и trade позволяют
• Мусорные запросы режутся каждую неделю по записям звонков
• Сметы с ваших каналов догоняете по схеме Day 1 / 3 / 7
• Вы знаете, во что обходится каждый записанный заказ
• Страница вакансий есть, если вы уже отказываетесь от заказов
• Google-карточка, домен и рекламные аккаунты оформлены на вас

3. Что сделать сегодня

1. Закройте три пустых пункта, которые бьют по телефону сильнее всего (обычно это ответ и SMS, пустая карточка и отсутствие трекинга).
2. Если хотите пройтись по всему вместе: разбор за $497 (deep $997). Сумма идёт в зачёт setup, если стартуете основной пакет в течение 14 дней.